Политика за лични данни
" Щури сладури" е уеб сайт, собственост на "Диато 2020"ЕООД
"Диато 2020"ЕООД обработва вашите лични данни в съответствие с изискванията на Общия регламент за защита на данните – (EU) 2016/679 , защита за личните данни в отношенията между ЕС и САЩ”, както и действащото национално законодателство за защита на личните данни.
"Диато 2020"ЕООД си запазва правото периодично да променя или актуализира своята Политика за защита на данните. Когато предоставяте ваша лична информация на Сайта или чрез него, вие се съгласявате, че тя ще бъде обработвана, събирана и запазена така, както е описано в настоящата Политика за защита на личните данни.Моля, прочетете внимателно тази политика за защита на личните данните.
Лични данни, които "Диато 2020"ЕООД обработва са :
- име и фамилия;
- имейл;
- адрес;
- телефон;
- IP адрес – местоположение;
- IBAN на потребителя – за връщане на съответни суми при рекламации и/или отказ от договора.
- Информация, събирана чрез бисквитки
"Диато 2020"ЕООД обработва данни на всички посетители -регистрирани потребители и посетители без регистрация .
"Диато 2020"ЕООД обработва вашите лични данни, в случаите, когато субектът на данни изрично и активно е предоставил своето съгласие за това.
"Диато 2020"ЕООД обработва вашите лични данни в случаите, необходими за да ви доставим поръчките, направени от Вас
"Диато 2020"ЕООД обработва вашите лични данни, необходими за спазване на изискванията на данъчното, финансовото или друго вътрешно законодателство.
"Диато 2020"ЕООД не събира и не обработва специални (чувствителни) лични данни, отнасящи се до данни, разкриващи расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения или членство в синдикални организации, генетични данни, биометрични данни, данни за здравословно състояние или данни за сексуалния живот или сексуална ориентация
"Диато 2020"ЕООД спазва следните принципи при обработка на Вашите данни:
-Законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;
-Съотносимост с целите на обработката и свеждане до минимум на събираните данни;
-Точност и актуалност на данните;
-Цялостност и поверителност на обработването на личните Ви данни;
-Гарантиране на подходящо ниво на сигурност на личните данни.
Обработваме вашите лични данни със следните цели:
- създаване и управление на профил в онлайн магазин "Щури сладури"
- обработване на поръчки, включващо приемане, валидиране, експедиране и фактуриране на същите;
- разрешаване на проблеми, свързани с анулирания на поръчки или всякакви други проблеми, свързани с поръчките, закупените стоки или услуги;
- връщане на продуктите в съответствие със законовите разпоредби;
- възстановяване на стойността на продуктите съгласно законовите разпоредби;
- оказване на подкрепа, включително даване на отговори на Вашите въпроси във връзка с поръчките Ви или стоките, предлагани от" Щури сладури "
Обработването на Вашите данни ,за тези цели ,в повечето случаи е необходимо за сключването и изпълнението на договор между "Диато 2020"ЕООД и Вас. Освен това, за изпълнението на тези цели се изисква обработване съгласно приложимото законодателство, включително данъчното и счетоводното законодателство.
Ние бихме искали да ви предложим най-доброто преживяване при пазаруването онлайн. За тази цел можем да използваме определена информация относно Вашето поведение на купувач, да ви приканваме да попълвате анкети за удовлетвореността Ви след приключването на поръчка, или да провеждаме директно, или с помощта на партньори, пазарни проучвания и изследвания.
Тези дейности ние базираме на нашите законни интереси при извършване на стопанска дейност като винаги се грижим за това Вашите основни права да бъдат незасегнати.
Защита на нашите законни интереси
Възможно е да има случаи, в които ние използваме или предаваме информация, за да защитим правата си и търговската си дейност. Те могат да включват:
- мерки за защита на уебсайта и потребителите на платформата на"Щури сладури " срещу кибератаки;
- мерки за предотвратяване и откриване на опити за измама, включително предаване на информация на компетентни публични органи;
- мерки за управление на различни други рискове.
Главната причина за тези видове обработване са нашите законни интереси, свързани със защитата на търговската ни дейност като се прави уговорка, че ние гарантираме, че всички предприемани от нас мерки гарантират баланс между нашите интереси и Вашите основни права .
Колко време пазим Вашите лични данни?
По правило, ние съхраняваме Вашите лични данни докато имате акаунт в онлайн магазин "Щури сладури". Вие винаги може да поискате от нас да изтрием определена информация или да закрием акаунта Ви и ние ще отговорим на това искане като запазим определена информация, дори и след закриване на акаунта, когато приложимото законодателство или законни интереси го налагат.
На кого изпращаме Вашите лични данни?
В зависимост от случая, можем да предаваме или даваме достъп до някои от Вашите лични данни на следните категории получатели:
- доставчици на куриерски услуги;
- доставчици на платежни/ банкови услуги;
- доставчици на маркетингови/ телемаркетингови услуги;
- доставчици на ИТ услуги;
Ако сме задължени по закон, или ако това е необходимо за защита на законните ни интереси, можем да разкриваме определени лични данни и на публични органи.
Гарантираме, че достъпът до Вашите данни от частноправни субекти-трети страни се осъществява съгласно законовите разпоредби в областта на защитата на данните и конфиденциалността на информацията, въз основа на договори, сключени с тях.
Вашите права като субект на данни – по всяко време, Вие имате право да:
Да поискате достъп до вашите лични данни, които "Диато 2020" ЕООД обработва, както и да получите копие от тях.
Да поискате изтриването на личните ви данни (правото да бъдете забравени), ако считате, че обработването вече не е необходимо за целите, с които същите са събрани. Моля, имайте предвид, че това право не може да бъде упражнено в случай, че специален закон предвижда изрично запазването на тези данни за определен срок.
Да поискате коригиране на неточни лични данни в случаите, когато те не отговарят на истината.
За да упражнявате някое от гореизброените права, просто изпратете имейл съобщение с молбата си на нашата страница за контакт или на имейл sales.sladuri@mail.bg Ще ви отговорим в най-кратък срок.
По всяко време, ако се опасявате, че вашите права за защита на данните са нарушени, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган по защита на данните, Комисия за защита на личните данни – https://www.cpdp.bg/
Как защитаваме вашите лични данни?
"Диато 2020" ЕООД гарантира, че са предприети всички административни, технически и физически мерки за защита на вашите лични данни от случайно, незаконно или неоторизирано обработване, унищожаване, загуба, достъп, разкриване или използване.
Диато 2020" ЕООД използва технически средства за защита на личните данни от придобиване или видоизменение от неупълномощени лица, сред които:
1.SSL сертификат за сигурност, който криптира връзката между сайта и крайното устройство.
2. Защита на базата данни от неправомерен достъп.
3.Антивирусни програми и програми за защита от неоторизиран достъп.
4.Защита на клиентските профили с потребителско име и парола.
Настоящата политика за защита на личните данни важи само за сайта, управляван и притежаван от Диато 2020" ЕООД. Тя не важи за линковете към други уебсайтове и за данните, събирани от трети страни, които управляват други сайтове и използват „бисквитки“ на тях.